تعليمات حذف البيانات

حذف حسابك وبياناتك من جود

إذا كنت تريد حذف حسابك وكل بياناتك من منصة جود — سواء سجّلت عبر البريد الإلكتروني أو عبر حساب جوجل أو فيسبوك أو آبل — اتبع الخطوات التالية.

1
أرسل طلب الحذف

راسلنا من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك على جود، واذكر أنك تطلب حذف حسابك وكل بياناتك.

2
التحقق من هويتك

قد نطلب تأكيدًا إضافيًا للتحقق من أن الطلب صادر عنك فعليًا، لحماية حسابك من أي طلب حذف غير مصرّح به.

3
تنفيذ الحذف

بعد التحقق، يُحذف حسابك وبياناتك الشخصية (الاسم، البريد، الهاتف، العناوين) خلال 30 يومًا، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونيًا كسجلات الفواتير والطلبات المكتملة.

مدة التنفيذ

يتم تنفيذ طلبات الحذف خلال 30 يومًا كحد أقصى من تاريخ التحقق من الطلب.

ماذا يبقى محفوظًا

قد نحتفظ ببعض سجلات الطلبات والفواتير المكتملة للمدة التي يفرضها القانون، دون أن تكون مرتبطة بمعلوماتك الشخصية القابلة للتعرف عليك.

أرسل طلب حذف حسابك

راسلنا من بريدك المسجّل في جود واذكر في الرسالة: “أطلب حذف حسابي وكل بياناتي من منصة جود”.

support@jood24.com